Типичные ошибки управляющих в ритейле

Типичные ошибки управляющих в ритейле

Все мы совершаем ошибки. И я, когда управлял розничной сетью, совершил их немало. Позволю себе, на основании собственного управленческого опыта, выделить наиболее типичные ошибки, совершаемые менеджерами розницы.

Как удержать клиентов магазина?

Как удержать клиентов магазина?

Сразу скажу, что люди, как это ни грубо звучит, – рабы привычек. Большинство нормальных людей ХОТЯТ быть постоянными клиентами (магазина, аптеки, банка, салона красоты и т. д. и т. п.). Но что-то им иногда мешает.

Ошибки в ассортименте магазина

Ошибки в ассортименте магазина

Ассортимент любого успешного магазина выстраивается не на основании предпочтений его владельца, а на основании предпочтений целевой аудитории.