Перед любым думающим руководителем розничного магазина всегда стоит не только проблема удержания клиентов, но и удержания собственных сотрудников.

В этой статье я расскажу о некоторых нюансах, которые возникают при общении продавцов с посетителями. Причем не ограничусь своим опытом работы руководителем розничной сети.

Развивать личный бренд я начал самостоятельно, но довольно быстро понял, что моих компетенций не хватает для быстрого роста.

Этой моей цитатой креативный маркетолог Михаил Пискунов начал свой видеоотзыв о нашем сотрудничестве.

Первое: начинайте то дело, к которому лежит душа. Вы должны буквально гореть своей идеей. Второе: нужно четко представлять, кому, кроме вас, это может быть интересно, полезно, чьи проблемы вы поможете решить в ходе своей деятельности.

Все мы ходим в магазины. Все мы — покупатели. И я уверен, что все мы умеем считывать атмосферу, царящую в торговых залах.

Кто предоставит нашей компании товары, необходимые нашим клиентам? В поисках ответа на этот вопрос вы отправляетесь в увлекательное путешествие в мир ПОСТАВЩИКОВ.

За 30 лет работы топ-менеджером я повидал много талантливых, но неуверенных в себе людей. Скажу больше: сам я был таким застенчивым, что сейчас даже вспоминать забавно. Что же помогает зажатым людям открыть в себе новые качества?

Наверное, ни один другой вид бизнеса не страдает от текучки кадров так, как страдает ритейл. Умные люди находят этому массу объяснений и считают текучку кадров неотъемлемым атрибутом розничной торговли.